反馈时请写设备与系统、发生时间、页面或任务、提示原文，以及一项已经完成的对照。
不要发送什么
不要发送密码、验证码、付款资料、二维码、完整配置或包含个人通知的截图。
如何描述现象
请区分网页访问、文件取得、安装、首次打开、权限和实际连接。说明问题停在哪一步，比只写“不能用”更有帮助。
一份有用的反馈示例
可以写成：“Windows 11 笔记本，办公室有线网络，15:20 打开设备说明时出现证书提示；同一时间其他可信页面正常，重新输入完整域名后提示仍出现。”这样的描述保留对象、时间、任务和对照，比连续截图更容易判断。
发送前再次检查
截图应遮住姓名、通知、二维码、网址参数和文件路径中的个人目录。若问题涉及付款、找回账号或一次性验证码，请只说明流程停在哪一步，不发送实际号码或凭据。来源无法确认的文件不需要上传，保留文件摘要与系统显示的发布者即可。